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兴化市局实战练兵加速纳服业务融合

发布日期:2018-09-29访问次数: 信息来源:税务局字号:[ ]


9月9日下午,一场紧张的纳服业务能力测试在兴化市局电教室举行,办税服务大厅、政务中心、戴南便民中心和12366特服号共32名同志参加了实战考试,对前期培训进行了一次“全身体检”,实现了以考促学的目标,,进一步调动了大家的学习热情和积极性。

    新机构组建后,为使窗口人员尽快掌握办税技能,扎实提升“一窗通办”、“一键通答”的能力与水平,展示“新机构、新服务、新形象”,兴化市局纳税服务部门利用周末、午晚间休息时间,认真开展“一对一”师徒结对、晨晚会教学、国地税互学、实战   考试等形式多样的培训学习活动,抓紧为一线工作人员“充电”,确保“一窗通办”、“一键通答”运行顺畅。

    经过反复培训学习和实战练兵,兴化市局办税效率快速提升,服务质效得到纳税人的一致好评。8月份以来,纳税人办理涉税事项的平均等候时间缩短至10分钟以内,业务平均办理时间缩短 30%。





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